11 ноября пожарные автомобили в количестве 5 автоцистерн и 2-х автолестниц незамедлительно направленные к месту пожара, прибыли через 5 минут, передает dixinews.kz. 

По прибытию установлено: горение кровли ресторана «Modi Restoranchik» и замыкание силовых электрокабелей в местах открытого пламени, тем самым создалась угроза поражения электрическим током пожарных.
После обесточивания объекта прибывшей бригадой аварийной энергослужбы, огнетушащие вещества были поданы в места открытого горения (заранее выведенными пожарными на позицию), тем самым в течении 10 мин. пламя удалось сбить.
Жертв и пострадавших не допущено.