20 января днем в 12:30 часов в Службу спасения «112» поступило сообщение о том, что в связи с затруднением проезда автотранспорта между селами Каратал и Нуркен Актогайского района, бригада скорой медицинской помощи не может доехать до больного, которому требуется госпитализация, сообщили в министерстве чрезвычайных ситуаций РК.

На место происшествия выехали пожарные-спасатели пожарной части №27 Службы пожаротушения и аварийно-спасательных работ ДЧС Карагандинской области. Спасатели выехали на место на высокопроходимой технике, взяв  с собой фельдшера. Спасатели доставили ребенка 2020 года рождения до села Нуркен и передали сотрудникам скорой медицинской помощи.