1 апреля в 16 часов 35 минут в МЧС поступил вызов  от оперативного дежурного ДЧС г.Алматы. Три человека поднимались с Бутаковского перевала на пик Букреева и в это время сошла лавина, одного туриста откинуло лавиной вниз. На помощь  людям незамедлительно отправилась  оперативная  группа спасателей, передает dixinews.kz со ссылкой на МЧС.

Оперативный дежурный Республиканского оперативно-спасательного отряда связалась с заявителем, который отправлял локацию. Оказалось, при подъеме по туристическому маршруту его отбросило лавиной  от остальных  товарищей, дальше идти не может, так как боится спровоцировать сход следующей лавины. Будет оставаться на месте и ждать помощи спасателей, сообщил мужчина. Сотовая связь у туристов была доступна.

В 18  часов 43 минуты  спасатели РОСО установили визуальный контакт с пострадавшими, они уже были все вместе и ждали помощи. Спустя 20 минут группа спасателей РОСО совместно со спасателями Службы спасения дошли до туристов и начали спуск пострадавших. В 19:55 часов транспортировка завершилась, туристов спустили до парковки  в Бутаковском ущелье. В медицинской помощи мужчины  не нуждались.