24 июля в 19 часов вечера, в дежурно-диспетчерское отделение РОСО поступило сообщение о том, что в Медеуском районе на урочище Кок -Жайляу  потерялся мужчина    35 лет.

Спасатели РОСО незамедлительно выехали на поиски в количестве 7 человек личного состава, в том числе 1 кинологический расчет на поиски пропавшего. Связь мужчина  поддерживал по телефону, но  не мог отправить геолакацию. Спасатели  РОСО обследовали территорию  данных координат в районе речки Батарейки, обследовали местность со стороны  ущелья Просвещенец, продолжая поисковые работы, которые усложнялись вечерним временем суток.

Поиски продолжались всю ночь до утра следующего дня. Утром следующего дня, в 06 часов 32 минут были отправлены координаты, по которым спасателями было пройдено 10 км (от урочища  Кок Жайляу до водопада реки Батарейки, прошли вдоль реки Батарейка  вниз до плотины Проходное, по нижней части Трех братьев, санатория  Просвещенец). В 10 часов 05 минут спасатели  РОСО нашли  потерявшегося  мужчину, оказали всю необходимую помощь, в том числе психологическую. Затем, его спустили к санаторию  Просвещенец, к оперативной машине РОСО, что бы довезти до безопасного места.